Oliveira de Góis, S. ª R. M.; Andrade Vilanova, S. ª I.; Teles dos Santos, sr ª N.; Azevedo Costa Porto, srª N. R.; Ramos Silveira dos Santos, srª S. INDICADORES COMO FERRAMENTA DA GESTÃO DE QUALIDADE: UM ESTUDO BIBLIOGRAFICO. CGCBS 2017, 4, 11.