PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA UMA CLÍNICA DE OTORRINOLARINGOLOGIA EM MACEIÓ – AL

Autores

  • Lis Farias de Araújo Universidade Tiradentes
  • Andréa Carla de Almeida Barros Universidade Federal de Alagoas

Resumo

O planejamento estratégico nas empresas faz parte de um grupo de instrumento de gestão que permite o direcionamento dos esforços organizacionais para o alcance de seus objetivos e, consequentemente, aumente a competitividade no mercado em que estão inseridas. O presente artigo trata da implantação de ferramentas estratégicas em uma clínica de otorrinolaringologia em Maceió-AL. O objetivo do trabalho foi analisar quais as principais lacunas relacionadas ao planejamento estratégico da organização e a partir desse diagnóstico, propor o desenvolvimento de ações, utilizando ferramentas adequadas para potencializar seu desempenho. Trata-se de uma pesquisa exploratória e qualitativa, cuja coleta de dados foi realizada in loco onde foi possível obter como resultados principais a construção das ferramentas de planejamento estratégico: missão, visão e valores; cadeia de valor; mapa estratégico; análise SWOT e matriz BCG, sugestões estas propostas para o aprimoramento dos processos desenvolvidos na clínica e viabilizar aos gestores uma vivência, unindo a prática assistencial e os benefícios que o suporte administrativo proporciona.

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Biografia do Autor

Lis Farias de Araújo, Universidade Tiradentes

Pós-graduanda em MBA Gestão hospitalar, clínicas e consultórios
– UNIT/AL.

Andréa Carla de Almeida Barros, Universidade Federal de Alagoas

Mestra em Ciências, Universidade Federal de Alagoas – UFS
(2007); Doutoranda em Ciências da pós-graduação Química e Biotecnologia
(UFAL), área de concentração bioquímica e biotecnologia;
Graduada em Farmácia - Bioquímica, Universidade Federal de
Alagoas – UFAL (2005).

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Publicado

2021-04-26

Como Citar

Farias de Araújo, L. ., & de Almeida Barros, A. C. . (2021). PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA UMA CLÍNICA DE OTORRINOLARINGOLOGIA EM MACEIÓ – AL. Ideias E Inovação - Lato Sensu, 6(2), 122. Recuperado de https://periodicosgrupotiradentes.emnuvens.com.br/ideiaseinovacao/article/view/10149

Edição

v. 6 n. 2 (2021)

Seção

Artigos

Licença

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